Isabelle Ritler

ganz persönlich

Die häufigsten Fragen (FAQ)

Der Kosmetik-Termin ist eine sehr persönliche Angelegenheit. Wer fasst einem schon ins Gesicht? Wer stellt schon so viele zum Teil ganz persönliche Fragen über Gesundheit, Verhütung und Wohlergehen? Da liegt es auf der Hand, dass man gerne weiss, mit wem man es hier zu tun hat.


Hier finden Sie die häufigsten Fragen & Antworten über Belle und mich persönlich ;-)

Am 1. April 2005 habe ich das damalige ‘Belle Kosmetik’ in Emmenbrücke am Central-Platz eröffnet. Zusammen mit einem med. Masseur, dem lieben Goran. Eine SEHR wertvoll Zeit, auch fachlich. Mit ihm zusammen ist meine heute immer noch angewandte Gesichtsmassage entstanden. Wer sie kennt, weiss von was ich rede. Das ist etwas mehr als übliches Kosmetik-Kuscheln. Wer weiss, wie man ein Gesicht richtig massiert, bringt alle Gesichtszüge in Entspannung und tut auch für den so wichtigen Lymphfluss Gutes. Jeder Griff bis ins kleinste Detail getrimmt. Sitzt und nützt.


Nach 4 Jahren folgte dann der Umzug in die Luzerner Altstadt, erst Kramgasse, dann Löwengraben und schlussendlich im 2016 der heutige Standort am schönen Weinmarkt.

Ich finde es wichtig, immer wieder (mit externer nicht firmenblinder Hilfe!) zu analysieren, wo man steht, was man kann, wo man hin will, um das Allerbestmögliche für die geschätzten Kunden zu erreichen und selbst glücklich zu sein. Das mache ich regelmässig und daraus entstand im Frühling 2018 diese Veränderung. Sinn der Sache: klar positionieren, um auch die Kunden anzusprechen, die das suchen, was ich biete. So minimiert man Umwege und alle finden schneller zueinander, die auch zueinander passen. 


HAUT IM FOKUS sagt klar aus, dass wir uns hier finden, wenn wir gemeinsam etwas für die Gesund- und Jungerhaltung der Haut tun wollen. Unter ‘Kosmetik’ wird eher Schminken, Enthaaren, Nägel lackieren und eben auch Permanent-Make-up, Verwöhn-Massagen und Co. verstanden. Davon grenze ich mich klar ab. Das dürfen bitte meine lieben Kolleginnen übernehmen, die das besser können als ich und das gerne machen.

Zu Beginn habe auch ich ‘alles’ angeboten, was so üblich ist. Make-up, Enthaaren, Manicure uvm. Doch mehr und mehr habe ich realisiert, um wirklich gut zu sein, macht Spezialisierung Sinn. Rein um das Thema Gesichtshaut gibt es immer wieder neue Erkenntnisse. Faszination Haut! Ich mag all die Herausforderungen rund um das Thema schöne Gesichtshaut. Und auch nach 15 Jahren ist man da nicht ausgelernt, trifft immer wieder auf spannende Schwierigkeiten und es ist immer noch für mich jeden Tag interessant, Haut in meinen Händen zu halten und auszuhecken, was jetzt das Beste ist für diese liebe Kundin/Kunde.

Needling in aller Munde, ich weiss. Und JA, ich hab’s natürlich für euch ausgetestet und mich damit befasst. Nun ist es so, dass mich diese Technik einfach nicht überzeugt. Für mich macht das keinen Sinn, ist für mich einfach nicht logisch. Und meine Haut wurde immer schlecht danach und ich habe bestimmt 4-5 verschiedene Needling-Varianten ausprobiert. Nein, ich mag unsere wertvolle Haut nicht unnötig ‘plagen’ wie ich das für mich empfunden habe.


Generell mag ich kein Rumgezerre, Gekratze und Gestipfe auf der Haut. Macht für mich null Sinn. Das ist persönlich. Vielleicht hat der eine oder andere damit gute Erfahrungen und eine tolle Adresse dafür gefunden. Kein Thema, Meinungen sind unterschiedlich. Aber für mich klares NO. Ich bevorzuge es, mit ausgeklügelten Technologien und Wirkstoffen in die Hauttiefe zu gelangen, ohne die Barriere zu beschädigen. Also lieber clever überlegt statt in meinen Augen zu aggressiv mit Gewalt.

Das wird SEHR oft gefragt. Sehe ich dann gleich eine Veränderung nach der Behandlung?


Meine Rück-Frage:
Kennen Sie jemanden, der (bisschen übertrieben) nach 10 Rumpfbeugen ein Six-Pack hat, immer schöne Haut trotz N… blaue Dose seit Geburt und essen kann was er will und immer schlank und rank ist und fit und schön aussieht? JA… zugegeben, das gibt’s. Bestimmt kennen Sie auch so jemanden. Und Sie finden das sooooo unfair ☹ Aber jetzt ehrlich, wie viele solche Menschen kennen Sie? Zwei? OK, vielleicht drei. Aber mehr meistens nicht.


Der Zustand deiner Haut ist immer ein Ergebnis aus mehreren Einflüssen: Ernährung, Bewegung, Psyche, Schlaf, Gene UND klar, auch ein grosser Teil ist Pflege/Kosmetik-Behandlungen.


Sehr gerne vergleiche ich Hautpflege mit Sport und Ernährung. Nach einer Behandlung oder bei Anwendung eines Produktes sieht Ihre Haut nicht gleich am nächsten Tag anders aus. Einen Frische-Kick und tollen Glow auf der Haut definitiv JA, das kann ich Ihnen versprechen. Aber ähnlich wie beim Sport oder Ernährung sieht man das Ergebnis nach einer längeren Zeitdauer. Gehen Sie einmal ins Probetraining oder wechselst von Kaffee mit 3 Zucker und Cola auf Wasser, sehen Sie am nächsten Tag auch nicht anders aus. Auch nicht nach 2 Monaten, aber bestimmt mit Konsequenz nach einem Jahr, einverstanden?


Fazit:

Nein, Kosmetik bewirkt keine Wunder wie so oft in Werbung versprochen. Kosmetik hilft, schöne Haut zu unterstützen und Belohnung folgt definitiv bei Konstanz und Disziplin in Kombination mit den anderen Faktoren.

Vorab nein, nie ausprobiert. Ja, ich habe mich mal beraten lassen, rein interessehalber. Aber mich klar dagegen entschieden. 


Erstens, ich mag lebendige Gesichter. Für mich darf man sehen, dass man lebt. Eine Falte ist doch auch schön, WENN SIE GEPFLEGT IST. Hier und da mit etwas HighTech Behandlungen und Produkten nachhelfen ganz O.K., aber nicht mehr. Das ist einfach nicht mein Style. Ich mag’s natürlich und hätte auch Respekt vor Langzeitfolgen. 


Zweitens, ich finde das bequem und bequem finde ich bisschen langweilig. Warum nicht den Lebensstil, die Pflege, den Standort im Leben überdenken, wenn man mit deiner Gesundheit und seinem Aussehen nicht zufrieden ist? Vielleicht auch lernen, gewisse Sachen zu akzeptieren und einfach dankbar zu sein, dass man älter werden darf. Und die Fingerchen mal aus dem Popöchen nehmen wenn’s hier und da nicht passt. Nur ein kleiner Denkanstoss à la Isabelle ;-)

Ja klar! Gerade Ihre Haut freut sich auf eine gute Durchfeuchtung und tolle Pflege. 


Mein Anliegen: 

Bitte lassen Sie immer wissen, wann Ihr Termin für Unterspritzungen ist. Mit JetPeel können wir Ihre Haut optimal darauf vorbereiten. Danach gibt es Behandlungseinschränkungen.

Quatsch! Ich verurteile nichts. Geschmäcker sind nunmal verschieden. Kein Problem!


Solange ich für meinen Style nicht verurteilt werde, alles gut. Denn auch wenn ich die Letze auf diesem Erdenball ohne Unterspritzungen, Tattoos, Permanent-Make-up, Gelnägel und Wimpernextensions bin, ich verurteile das nicht. Jedem das Seine. Für mich persönlich bevorzuge ich Natürlichkeit, optimal gepflegt und etwas 'nachgeholfen' mit netten Wirkstoffen und unterstützenden Behandlungen.


Und klar, Sie dürfen trotzdem zu mir kommen wenn Sie da anders denken, wir finden uns bestimmt!

Leider nein. Ich mag Männer als Kunden. Sie sind anders. Sie haben ganz andere Fragen, hören besser auf mich und sind ganz treu. Männerhaut ist etwas anders, was ich spannend finde. 


Leider muss ich wirklich sagen, dass ich mit Latein am Ende bin, wie man Männer auf die Kosmetikliege kriegt. Kosmetik = Schminken ist in diesen männlichen Köpfen dermassen verankert. Help! Ich habe echt einiges probiert, unmöglich. Also wer Männer kennt, die es gepflegt mögen, her damit. Ich freue mich drauf. Und versprochen, ich zupfe nicht die Augenbrauen weg und niemand geht glänzend und geschminkt raus. Einfach nur schön gepflegt und mit wertvollen Beauty-Tipps beladen.

Warum um Himmels Willen wohnst du in Zürich als ursprüngliche Walliserin und hast dein Geschäft in Luzern (sehr oft gefragt!) ?


Na ja, wo die Liebe hinfällt, Frau ist ja flexibel. Am Standort Luzern war mal ein Mann dran schuld. Ich war aber auch in diese schöne Stadt schockverliebt. Drum bin ich hier hängen geblieben und habe 15 Jahren in Luzern gewohnt. 


Der heutige Wohnort Zürich kommt aufgrund der Bindung meines Mannes mit seinem Geschäft. Aber vielleicht ziehen wir irgendwann wieder nach Luzern ;-) 


Jedenfalls ist der Standort Luzern für Belle - HAUT IM FOKUS nicht in Frage gestellt. Nach wie vor meine Herz-Stadt. Und nein, obwohl wir beide Walliser sind, wollen wir nicht zurück nach Brig. Na ja, vielleicht in Spät-Pension. Wir finden es lebt sich echt gut in der «Üsserschwitz» bei den Grüezini, wie der Walliser zu sagen pflegt. Und nein, die Zürcher beissen nicht, alle nett ;-)

Also wenn Sie einen Make-up-Profi suchen, der Sie nach der Behandlung mit Schminkkunstwerken und Schminktipps beglückt, werden Sie bei mir nicht auf Ihre Kosten kommen. Das ist zwar ein Teil (ein sehr kleiner) der Ausbildung zur Kosmetikerin, doch aber ist Schminken das Fachgebiet der Visagistin, was gelernt und geübt sein will. Nein, das kann ich nicht gut und mache ich nicht gerne. Natürlich kriegen Sie ein kleines Tages-Make-up zum Schluss jeder Behandlung, wenn Sie möchten. Einen Hauch Make-up, Puder, Mascara, Lipgloss, das kriege ich hin ;-) Aber ein Fest- oder Braut-Make-up und typgerechte Schminktipps, da gibt es viel bessere als mich. Das ist nicht (mehr) mein Ding.


Auch wird immer wieder nach Wimpern färben gefragt. Ja, das kann ich. Es war früher auch auf meiner Angebotsliste. Aber immer wieder mit Enttäuschungen, weil es für den Aufwand einfach nicht lange hält. Dazu bin ich ehrlich gesagt nicht ein Fan davon, weil doch mit einem Oxidant (chemische Reaktion) direkt am Auge gearbeitet wird. Obwohl vom Hersteller versprochen unschädlich zu sein, habe ich persönlich da meine Bedenken. Ich mache es daher wirklich ungerne. 

Vorab, ich bin selbst kein Schnäppchenjäger. Irgendwie fühlt sich das für mich nie gut an. Immer wieder im Leben habe ich die Erfahrung gemacht, dass wenn ich irgendwo die günstigste Variante wählte und sparen wollte, es kam nicht in der Qualität raus, die ich wollte. Qualität hat seinen Preis. Der Profi hat seinen Preis und das ist gut so. 


Bei mir haben Sie immer den ehrlich gerechneten Preis, der für mich dauerhaft stimmt, damit ich morgen noch da bin, immer wieder in Neuerungen investieren, mich weiterbilden und wachsen kann. Davon profitieren Sie als Kunde. Darum gibt es sehr selten einen Rabatt z.B. auf ein Produkt, aber wirklich sehr selten. Ausnahmen bestätigen bekanntlich die Regel. Auch Neukunden-Kennenlern-FastGratis-Behandlungen sucht man bei mir vergebens. Finde ich unfair, warum soll ein neuer Kunde weniger bezahlen als ein Stammkunde? Wir kennen das von Telekommunikations-Anbietern: Neukunden kriegen Gratis-Handy und 3 Monate Abogebühr geschenkt. Ist man Kunde seit 25 Jahren beim selben Anbieter, zahlt man schön brav seinen Monatspreis :-/ Ist doch unfair, oder?


Man hört sagen, ich sei eher teuer. Oh...!? Meine Rückfrage ist dann immer: Teuer im Vergleich zu was?

Ich bin mir bewusst, dass ich nicht die günstigste Kosmetikerin bin. Das will ich auch gar nicht sein. Denn ich will nicht an Zeit, eingesetztem Produkt oder Gerät in Behandlung sparen auf Kosten des Ergebnisses. Glauben Sie mir, damit gewinnt auf Dauer keiner, auch Sie nicht. Auf Dauer macht man weniger Umwege und kann nur gewinnen, wenn man ehrlich rechnet.

❤️ Ich verspreche Ihnen, mir grosszügig für Sie Zeit zu nehmen, auch zwischen den Terminen für Sie da zu sein und mit eingesetzten Präparaten nicht zu geizen. Zudem bin ich von Natur aus selten still und immer mit ausgestreckten Fühlern auf dem Kosmetikmarkt für Euch unterwegs, versprochen. ❤️

Sie entscheiden, was SIE SICH wert sind.


So können Sie sparen!

Von Stammkunden höre ich sehr oft, sie würden viel Geld sparen, seit sie nur noch bei mir Produkte kaufen. Warum? Ganz einfach, weil Fehl- und Impulskäufe wegfallen. Da kann ich nur noch sagen Win-Win, Super-Win. Zudem Zeit und Ärger gespart ganz nach meinem Credo simplify your life!


Offenheit hilft allen

Mit mir kann man gerne sehr offen über Geld reden. Wieso nicht: "Isabelle, dieses Produkt ist aktuell grad nicht in meinem Budgetrahmen. Hättest du eine günstigere Variante?" Oder: "Ach gib' mir einfach grad das Beste, egal was es kostet. Ich will mehr. Ich will mir das jetzt grad gönnen." 

Einfach SAGEN bitte, Faust im Sack bringt keinem was. Ich bin offen für jede Diskussion, habe immer Alternativen, Down- und Upgrades

Von meiner sehr weisen Grossmutter (eine grossartig herzliche und erfolgreiche Frau mit Geschäftssinn und sie ist sehr glücklich mit 101 friedlich eingeschlafen, also mein Vorbild) habe ich gelernt: Investiere jedes Jahr etwas in dich und in dein Geschäft, sonst bist du plötzlich veraltet. Das nehme ich mir seit Jahren sehr zu Herzen. Stillstand gleich Rückschritt.


Auch ist es mir für meine Kunden, aber auch für mich persönlich sehr wichtig, dass wir uns in meinen Räumlichkeiten rundum wohl fühlen. Ich verbringe viel Zeit im Geschäft und Ihr bei mir. Klar ist meine Arbeit, die Produkte und Geräte das wichtigste. Aber eben auch das Ambiente. Ich mag es sehr ordentlich, sauber und bloss kein Schnickschnack. Dem einen oder anderen ist das vielleicht sogar etwas zu puristisch. Ich fühle mich so total wohl. Ich bin immer à-jour und habe aufgeräumt, das ist mein Naturell. Regelmässig miste ich aus, das finde ich so befreiend. Bei mir wartet auch keiner lange auf Antwort oder auf sein Päckchen. Ich kann gar nicht anders und habe einfach gelernt, mir nicht mehr zuzumuten, als ich bewältigen kann. Alles andere stresst mich und dann bin ich nicht gut in meinem Job. Das ist gefährlich. Balance heisst mein persönliches Zauberwort. 


So steht immer wieder ein Möbel, eine Lampe oder ein Bild an einem anderen Ort oder ein neues Behandlungsgerät oder Präparat darf ins Belle-Angebot. Optimieren ist nie fertig und auch kleine Veränderungen machen das Leben schön und so bleibt es spannend für meine geschätzten Kunden und mich selbst. Ich hoffe sehr, Ihr fühlt Euch auch wohl in meinem Reich und es gefällt Euch wie es ist? 

Oh my good, das wollen Sie nicht wissen. JA, ich bin echt cosmetics-addicted! 


Konsequente Pflege morgens und abends ziehe ich seit Teenager-Zeiten durch. Und da gönne ich mir einfach immer das Allerbeste. Ich halte mein Gesicht sehr konsequent aus der Sonne, immer! Ausser beim Sport, dann aber immer mit UV-Schutz und Kappe. Zudem treibe ich 3-4x pro Woche Sport, denn schwitzen macht schön. Ich liebe viel Wasser trinken und halte mich von Süssgetränken komplett fern. Genussmittel wie Kaffee, Alkohol, Süsses gönne ich mir ab und zu mit VIEL Genuss. Ich bin und war immer überzeugter Nichtraucher


Ich sorge bewusst für kleine Erholmomente, mal ein Powernap am Mittag, genüsslich in Ruhe einen Kaffee trinken gehen, ein gutes Buch lesen oder mal früher ins Bett. Gott sei Dank bin ich auch mit wenig Schlaf fit und selten bis nie krank. Liegt wohl daran, dass ich eben diese Energietankstellen regelmässig einbaue und tue, was ich liebe.


Seit 2018 ergänzte ich meine Heimpflege mit ReadyMedical 1x pro Monat, das macht heimlich schön uiuiui. JetPeel alle 3-5 Wochen und ich liebe Fruchtsäuren und Enzympeelings, immer wieder im Einsatz.


Im Herbst 2020 habe ich Dermionologie entdeckt. Eine sehr wohltuende Sauerstoff- und Farblichttherapie. Mindestens 2x wöchentlich gönne ich mir 30 Minuten unter der Haube. Meistens schlafe ich ein. Einfach herrlich und eine wahnsinnig tolle Energietankstelle für die Haut und den ganzen Körper. Diese physische und psychische Leichtigkeit im Kopf, Wahnsinn. Hätte nie für möglich gehalten, dass eine Methode mein Wohlgefühl dermassen verbessern kann. 

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